99年9月30日以前已申請3G mPro手機上網費率者,50、150、450、750型增加國內贈送封包數,不需重申請,皆可適用。
100年1月1日起,本服務新申租、退租及變更費率時,立即生效;本服務之新申租、退租及變更費率時,當期月租費依門號計費週期按實際天數比例計算。
100年1月1日起,租用本服務期間如需變更帳單計費週期,則月租費將隨週期轉換天數調整。
100年1月1日起,本服務退租生效後,客戶使用上網服務產生之數據通信費,將依客戶所屬資費之數據通信費計收。
「3G 750無限上網」服務,僅提供客戶透過APN internet,瀏覽網際網路;透過APN emome使用各類上網服務,則須另外付費,增加客戶設定上的複雜性。本公司考量客戶的使用需要與費用負擔,新增「3G mPro 750型」。
「3G mPro 750型」與「3G 750無限上網」比較表:
| 項 目 |
3G mPro 750型 |
3G 750無限上網 |
|
月租費內含傳輸量 |
5GB |
無限瀏覽網際網路 |
|
適用APN |
emome及internet |
僅限internet |
|
數據服務費用上限 |
1,100元 |
750元 |
|
加值服務 |
.免費手機上網教學課程 |
無加值服務 |
|
國內數據用量查詢功能與簡訊通知服務 |
有 |
已為無限制瀏覽網際網路,無額外費用產生,故不提供此服務功能。 |
「換號」之新舊客戶皆不產生破月費,新客戶得承接舊客戶繼續使用。「換租」、「欠拆」、「退租」、「一退一租」之客戶視為退租,「一退一租」之新承租客戶視為新申租。
「3G 750無限上網型」特別業務與本特別業務性質相似,均提供3G行動上網費率方案,為避免客戶誤解,造成因同時申租上述二種特別業務產生話費爭議,故已申租「3G 750無限上網型」特別業務客戶,無法同時申租「3G mPro手機上網費率」特別業務。
前述上網型費率與「3G mPro手機上網費率」,均提供3G行動上網費率方案,為避免客戶誤解造成同時申租的話費爭議,已申租前述費率客戶,無法同時申租「3G mPro手機上網費率」特別業務。
自100年1月1日起,如客戶需要申請「3G mPro手機上網費率」者,需立即退租前述上網型特別業務,即可立即申請加入「3G mPro手機上網費率」。
可以,但「mPro手機上網方案」特別業務月租費不可抵扣「3G虛擬網內」通信費用。
不是的。3G mPro手機上網費率僅適用國內使用;若您出國時,你所使用的數據通信費用,另依國際漫遊費率計收。
若您是需要隨時隨地都能夠收發電子郵件及其他數據服務,而且您又是有出國需求的人,您就需要在出國前或到當地立即設定漫遊網,選擇有與中華電信簽GPRS或3G數據漫遊的合約,以確保您的數據服務不會中斷。如果您想事先了解中華電信與各國行動業者所簽訂的漫遊合約項目及各項費用您可以上網查看http://www.cht.com.tw,或是手機直撥800與客服人員查詢。
國外使用語音信箱請撥+886 937 000777 (需付費)
國外使用客服專線請撥+886 928 000086 (需付費)
其它語音簡碼服務無法使用
因為資料是儲存在您的USIM卡上面,目前限制是8組,但您仍然可以隨時依您的需要選擇或替換不同的漫遊網。
若您設定的8組漫遊網訊號範圍並未涵蓋您所去的國家或涵蓋率不良,手機仍然會依照您所在地區,依照訊號強弱以及是否有與中華電信簽約之漫遊網來尋找。
若您遺失USIM換卡後,很抱歉您需要重新再設定,因為漫遊設定資料是寫入USIM內的。
若您的USIM設定有PIN碼,請務必通過PIN碼的驗證,另外也請確認您的手機是正常可以撥打電話(並非飛安模式),請確認您的USIM卡正確置放至手機內部。
是的,申租「mPro手機上網方案」資費,需另搭配上述任一型費率方能申請。
只要在中華電信3G與GPRS行動網路涵蓋範圍內皆可使用,惟因使用網路之不同,數據傳輸速率將不同,申租本特別業務費率客戶如漫遊至GPRS/GSM網路時,亦按照本費率收費標準計收。
申請本特別業務客戶,可使用mPro手機上網方案服務以及瀏覽網際網路與emome手機網等數據服務。但使用影音串流(如:手機電視、影視頻道、音樂頻道...等)、影音圖鈴下載、MV下載、一按通、MDVPN以及各項付費網頁、資訊內容使用、資訊內容傳輸與瀏覽(觀賞)等費用,均須另外收費。
可以抵扣使用mPro手機上網方案、瀏覽emome手機網以及網際網路等數據服務通信費,但不包含使用影音串流(如:手機電視、影視頻道、音樂頻道...等)、影音圖鈴下載、MV下載、一按通、MDVPN以及各項付費網頁、資訊內容使用、資訊內容傳輸與瀏覽(觀賞)等費用。
很抱歉,本資費月租費不可抵語音、影像電話、SMS及MMS等通信費,使用前述任一服務時均須另外收費。使用語音、影像電話服務,則依據客戶申租的3G通信服務類型費率計收;使用SMS及MMS等服務,則依SMS及MMS費率計收。
客戶若於月中申租「mPro手機上網方案」特別業務,則以申租天數按比例向客戶收取月租費,贈送之數據量亦按比例贈送。客戶超過贈送數據量部分,依據本服務收費標準計收。mPro方案月租費與數據通信費合計金額超過上限金額時,以上限金額計收。
例如:183型客戶於06/15申租mPro方案150型費率,且當次計費周期內共使用68MB數據量,則該客戶須支付mPro手機上網方案月租費 75元 (150元/30天*15天=75元),獲可享贈送數據量30MB(60MB/30天*15天=30MB)。因客戶超過贈送數據量部分共38MB(311,296封包),故另向客戶收取數據通信費190元 (311,296封包*0.00061元)。
可以。
3G一般月租型 (183型、383型、583型、983型、1683型),元氣 (699型、999型),或大家講 (289型、589型、989型、1789型) 客戶,申租「mPro手機上網方案」特別業務時,若仍未開通數據服務,須先請客戶加入數據服務後(申請數據服務立即生效)才可申租本費率。
為協助客戶了解當次計費週期內,國內數據量使用情形,降低客戶對於上網費用之疑慮,故提供國內數據用量查詢功能與簡訊/email通知服務。
進入emome網站(www.emome.net)→會員登入→我的emome→帳單資訊→未出帳通信費
進入手機Hami網頁(hami.emome.net)→我的→我的帳單→行動電話帳單→未出帳通信費。
客戶當次計費周期內,於國內使用行動上網數據量,超過月租費內含傳輸量70%時,系統將以簡訊/email通知客戶。簡訊/email通知僅為提醒客戶,詳細數據量使用情形,可至emome網站查詢 (www.emome.net→會員登入→我的emome→帳單資訊→未出帳通信費),惟實際數據服務使用金額仍以帳單核算結果為準。
不包括。
僅包含APN為emome及internet於國內的使用封包量,不包含其他APN的使用封包量。
mPro手機上網方案退租,mPro會員資格亦會立即終止;相關異業合作優惠亦會立即終止,不再提供。